Gebruik een systeem dat alle stakeholders in staat stelt om de stand van zaken van alle wachtende, lopende en voltooide werkitems in te zien.

  • waardevol voor zelforganisatie en systemen van binnentrekken van werk
  • systeem moet toegankelijk zijn voor iedereen die geraakt wordt
  • analoog: plakmemo’s op een muur, of indexkaarten, magneten en whiteboard
  • digitaal: Trello, Kanbanery, Leankit, Jira, Google Sheets, etc.

Visualisatie van een eenvoudig werkproces

Dingen om bij te houden:

  • type werkitems (bijv. klantverzoeken, projecttaken, rapportagetaken, opnieuw te doen werk)
  • startdatum (en vervaldatum indien nodig)
  • prioriteiten
  • fases van het werk (bijv. “te doen”, “in uitvoering”, “review” en “done”)
  • hindernis/grenzen
  • wie werkt aan welke items
  • overeenkomsten en verwachtingen die de werkstroom leiden (bijvoorbeeld definitie van voltooid, beleid, kwaliteitsnormen)
  • gebruik kleuren, symbolen, hoogtepunten etc.

Een kaart representeert een werkitem

▶ Pull-systeem voor Werk
◀ Prioriteer backlogs
▲ Werk Organiseren